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    上海大众诚聘售后服务顾问

    (已停止)
    面议 仙桃市 学历大专 经验不限

    更新于 2018.11.24

    截止于 2019.02.22

    职位介绍
    年龄:18-35 性别:不限 招聘人数:2人

    岗位描述:

    工作内容:
    1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;4、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;9、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
    要求:
    1、具有大专以上学历;2、有汽车维修工作经验优先;3、具有良好的人际交往和沟通能力;4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;5、能够熟练操作计算机系统;6、汽车相关专业实习生亦可。

    有意者请直接电联!
    地址:仙桃工业园区仙洪路华中汽车交易市场3号楼,上海大众仙桃汇鼎店。

    仙桃汇鼎汽车销售服务有限公司

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